标签：通信流程

1.事件监测与初步确认 - 观察到症状：全站502/504、静态资源404、持续高延迟或国内多点无法访问。 - 数据来源：站点监控（Pingdom/Uptrends）、CDN监控面板、用户工单、SLA告警。 - 指标阈值示例：响应时间>2s、错误率>1%、丢包率>5%。 - 初步确认命令：curl -I https://example.com；di